ofo退押金故意拖延 网友直呼“赶紧还钱”

    10月28日,有网友反映ofo小黄车退押金周期再延长,由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日。记者此前在ofo缴纳了199元的押金,实测发现,发起退押金后,退款界面的确显示“预计0-15个工作日原路退回支付账户”。从公开报道来看,ofo退押金说明几度变化,其退款期已经由3个工作日延至10个工作日,再延至现在的15个工作日。

  随后,记者拨打页面显示的ofo客服电话,智能客服仍在称退款“正常会在3个工作日内到账”,而转接人工客服时,电话却一直播放宣传歌,迟迟处于无人接听状态。

  同时,ofo“15个工作日内退押金”的说法也很快遭到用户“打脸”。有网友在ofo官方微博下留言说,“1个月了押金还没退给我,打客服电话提示此号码不存在。”此外,对于这次退押金周期再延长,很多网友纷纷表示不满,更是喊话“赶紧还钱”。

  不止是退押金周期长,还有网友爆料称ofo的退款一直未到账。一位名为@ baby_ranran的网友称,“十几天了押金还没退回,让输支付宝账号,输入然后显示退款成功。然而支付宝没收到钱。”

  ofo用户退押金难的问题已经被多次吐槽,近期还曾被曝“退押金变年卡”,在使用ofo小黄车APP时,充值押金或者退押金的时候被诱导消费,或是充押金的时候变成年卡用户,或是在退押金的时候被升级成年卡。

  有律师对此表示,共享单车等电子商务经营者将所收押金、预付费挪作他用,是严重损害消费者权益行为,其行为已经涉嫌消费欺诈。

转自:中新经纬,http://www.chinanews.com/cj/2018/10-27/8661661.shtml

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    boke112导航
    boke112导航 【农民】(  Google Chrome 71.0.3578.98   Windows 7 ) 来自: IP data file not exists or access denied
    发表于2年前 (2019-01-16)回复

    能够推陈出新,有所创新,非常不错 [赞]

    • 伊阳
      伊阳【站长】(  Google Chrome 61.0.3163.128   Android 9 ) 来自: IP data file not exists or access denied
      发表于2年前 (2019-01-18)回复

      @boke112导航 我不会写代码,只会修改,弄着玩玩 [呵呵]